fbpx

วิธีการสั่งซื้อสินค้า

ช่องทางการซื้อสินค้า

ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าจาก O·Z1 ได้จาก 3 ช่องทางนี้เท่านั้น Line ID: @OZ1gadget (มี @ ด้วยครับ) Facebook Inbox: OZ1gadget สั่งสินค้าผ่าน www.oz1gadget.com เราไม่มีช่องทางการสั่งซื้อทางอื่น โปรดระวังมิจฉาชีพที่อาจมาแจ้งให้สั่งสินค้าในช่องทางอื่น

วิธีการชำระเงิน

โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร

  • ลูกค้าสามารถโอนเงินตามเลขบัญชีที่ร้านค้า O·Z1 Gadget แจ้งให้เท่านั้น แล้วถ่ายรูปสลิปให้ชัดเจน (เน้นตรงเวลา และยอดเงิน) หรือ บันทึกภาพหน้าจอการโอนเงิน เพื่อนำมายืนยันการชำระเงินกับทางร้าน
  • ให้ระวังเรื่องค่าธรรมเนียมการโอน บัญชีธนาคารเราเปิดไว้ใน กรุงเทพมหานคร ถ้ามีค่าธรรมเนียมธนาคารให้โอนเงินเผื่อเข้ามา ถ้าไม่ครบเราต้องขออนุญาตให้ลูกค้าโอนเงินเพิ่มเติมให้ครบถ้วน ส่วนที่เกินจากยอดการสั่งซื้อเราจะทอนเงินคืนให้ลูกค้าไว้ในกล่องพัสดุที่จัดส่งไป (หากเศษที่ต่ำกว่า 10 บาท จะไม่มีการทอนนะครับ)
  • การแจ้งชำระเงินให้แจ้งผ่านช่องทางที่สั่งซื้อสินค้าเข้ามาเท่านั้น อย่าแจ้งการชำระเงินทางอื่น เพราะพนักงานที่รับผิดชอบแต่ละช่องทางการสั่งซื้อ เป็นคนละคนกัน จะทำให้เกิดปัญหาต้องมาตรวจสอบการสั่งซื้อใหม่อีกรอบ และจะทำให้เราต้องจัดส่งสินค้าล่าช้าออกไปอีกด้วย

จ่ายผ่านบัตรเครดิต

  • O·Z1 Gadget ใช้ระบบการชำระเงินของ “2C2P” ในการชำระเงินตามหมวดนี้ ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าจากทางหน้า Website เพื่อเลือกการชำระเงินแบบ “ตัดบัตรเครดิต/เคาน์เตอร์” และเลือกชำระตามช่องทางที่ลูกค้าสะดวกครับ
  • หากชำระเงินตามช่องทางของ 2C2P คุณลูกค้าไม่ต้องแจ้งชำระเงินกับทาง O·Z1 Gadget ครับเพราะจะเข้ามาตามระบบอัตโนมัติอยู่แล้ว หลังจากชำระเงินถ้าเรียบร้อย จะได้รับอีเมลล์ยืนยันจาก O·Z1 Gadget ครับ

บริการเก็บเงินปลายทาง (COD)

  • ลูกค้าสามารถสั่งซื้อ แล้วชำระเงินเมื่อสินค้าไปถึงได้เลย กทม 1-2 วัน จังหวัดอื่นๆ 3-4 วัน (สำหรับอำเภอห่างไกล หรือ เกาะ 4 วัน) พนักงานจะโทรติดต่อคุณลูกค้าเพื่อแจ้งให้เตรียมจำนวนเงินและเข้าไปจัดส่งสินค้าให้ ลูกค้าสามารถชำระเงินที่พนักงานได้เลย
  • ค่าบริการเก็บเงินปลายทาง +100 บาท (แยกคิดกับค่าส่ง EMS 50 บาท หากลูกค้าสั่งไม่เกิน 1000 ไม่ได้ส่งฟรี จะรวมเป็น 150 บาทครับ)
  • ก่อนจัดส่งจากโกดังของทางเรา จะมีพนักงานโทรติดต่อคอนเฟิร์มเบอร์โทรศัพท์ลูกค้าว่าสามารถติดต่อได้จริงหรือไม่ครับ
  • หากลูกค้าต้องการยกเลิกออเดอร์ที่สั่งซื้อ COD จะต้องโอนเงินชำระ 150 บาทค่าจัดส่งสินค้าเพื่อยกเลิกออเดอร์นะครับ

การจัดส่งสินค้า

  • สินค้าจะจัดส่งขึ้นวันรุ่งขึ้นหลังโอนเงิน ผ่านทางไปรษณีย์ไทย/Kerry Express/DHL/บริษัทเอกชนอื่นๆ รอบส่งประมาณ 3-4 โมง ครับ การจัดส่งแบบ EMS สำหรับลูกค้าใน กทมและปริมณฑล จะได้รับของวันรุ่งขึ้น สำหรับลูกค้าจังหวัดอื่นๆ จะใช้เวลา 2-3 วันครับ
  • จันทร์ – ศุกร์ ลูกค้าที่สั่งพร้อมชำระเงินก่อน 11 โมงจะจัดส่งในรอบวันนั้น และหลังจากนั้นจะจัดส่งในวันถัดไป
  • เสาร์ – อาทิตย์ ลูกค้าที่สั่งพร้อมชำระเงิน จะจัดส่งในรอบวันจันทร์
  • ลูกค้าต้องแจ้งชื่อที่อยู่ให้ชัดเจน รวมถึงเบอร์ติดต่อ หากที่อยู่ไม่ถูกต้องแล้วไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งตีกลับ ทางลูกค้าต้องเสียค่าส่งอีกครั้งครับ
  • พัสดุทุกชิ้น O·Z1 Gadget จะแพ็คอย่างดี กล่องจะไม่มีรอยบุบ รอยโยน สำหรับตัวสินค้าภายในเราจะดูเบื้องต้นให้ว่าสินค้าเรียบร้อยดี หากกล่องพัสดุบุบอย่างรุนแรง และดูเสียหายหนักไปถึงตัวสินค้า ให้ปฏิเสธที่จะรับกับไปรษณีย์ แล้วแจ้งทางเราผ่านช่องทางที่สั่งนะครับ เราจะติดตามเพื่อเคลมประกันให้ครับ (ถ้ารอยบุบเล็กน้อย ดูไม่มีปัญหากับสินค้าก็รับตามปกติเลยครับ)
  • เลขพัสดุ EMS สำหรับลูกค้า เราจะมีการจัดส่งเป็น SMS ไปให้ แต่หากไม่ได้รับสามารถติดตามได้ผ่านช่องทางที่สั่งซื้อเลยครับ Line ID: @OZ1gadget (มี @ ด้วยครับ) Facebook Inbox: OZ1gadget Email: oz1firm@gmail.com

เงื่อนไขการรับประกันและคืนสินค้า

สินค้าทุกชิ้น จะต้องเก็บกล่อง และอุปกรณ์ภายในกล่องไว้ให้ครบถ้วน ถึงจะเคลมประกันกับ O·Z1 Gadget ได้นะครับ ถ้าของไม่ครบจะไม่สามารถเคลมได้ครับ

สินค้าจะสามารถส่งเปลี่ยนได้ในกรณีที่สินค้าชำรุด มีตำหนิ และไม่สามารถใช้งานได้ตามเงื่อนไขประกันที่แจ้งในหน้า website เท่านั้น และต้องมีหลักฐานยืนยันชัดเจน เช่น รูปภาพหรือคลิปวีดีโอ เพื่อให้เราใช้ติดต่อกับทางเจ้าของแบรนด์สินค้า หากสินค้ามีตำหนิภายใน 7 วัน O·Z1 Gadget จะรับผิดชอบในส่วนของค่าส่งสินค้าทางฝั่งลูกค้าให้ แต่ถ้าเกินจากนั้นแต่อยู่ในระยะประกัน ทางลูกค้าต้องรับผิดชอบในส่วนค่าจัดส่งสินค้าแทนครับ

** ลูกค้าไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้หากสินค้าไม่ถูกใจหรือสั่งผิดพลาดครับ

** เงื่อนไขการรับประกันจะเป็นไปตามเงื่อนไขเดียวกับประกันศูนย์ของแต่ล่ะแบรนด์สินค้า

oz1-gadget-headphone-in-ear